LEGAL REFERENCE

Cómo g991b cuida tus datos y tu cuenta

Cuando abres tu cuenta en g991b, tus datos personales, movimientos de depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y toda actividad en las mesas en vivo están...

Cifrado de 256 bitsSin compartir datosSoporte en español
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g991b Cómo g991b cuida tus datos y tu cuenta

Lo que recogemos y por qué

g991b recopila tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, domicilio en México y datos de verificación de identidad cuando creas tu cuenta. También registramos tus depósitos vía OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, tus retiros bancarios, el dispositivo que usas (móvil, tablet o escritorio) y tu historial de juego en las mesas en vivo y salas de slots. Esta información nos permite

procesar tus pagos sin errores, cumplir con la ley, prevenir fraude y asegurar que tu saldo es tuyo. Nunca vendemos tu información a terceros sin tu consentimiento explícito. Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en jurisdicciones que respetan la privacidad del usuario.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

Consultas sobre tu privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo g991b maneja tu información personal, o si deseas solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, nuestro...

Chat en vivo Disponible 24/7 desde tu cuenta. Nuestros agentes en...
Correo electrónico Escribe a [email protected] con tu solicitud. Incluye tu...
Teléfono Llama a nuestro equipo de privacidad en horario...
SEGURIDAD COMPROBADA

Cómo protegemos tus datos cada día

g991b invierte en infraestructura de seguridad de nivel empresa para mantener tu privacidad intacta. Desde el cifrado en tránsito hasta los controles de acceso en nuestros servidores, cada componente está diseñado para...

Cifrado SSL 256-bit

Toda comunicación entre tu dispositivo y g991b viaja encriptada, incluyendo depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Ni siquiera nosotros vemos tus datos en tránsito.

Verificación de identidad

Confirmamos tu nombre legal y domicilio antes de procesar tu primer retiro. Esto previene fraude y asegura que tu cuenta es tuya y solo tuya.

Auditorías de seguridad

Terceros independientes revisan regularmente nuestros sistemas de almacenamiento y acceso a datos. Los resultados se documentan y se comparten con reguladores cuando lo requieren.

Sin almacenamiento de contraseñas

Guardamos solo un hash matemático de tu contraseña, no el texto real. Si un atacante obtuviera acceso a nuestros servidores, no podría descifrar tus credenciales.

Controles de acceso interno

Solo el personal autorizado puede acceder a datos de cuentas, y cada acceso se registra con marca de tiempo. Reportes diarios nos alertan sobre actividad inusual.

Plan de respuesta ante incidentes

Si detectamos una filtración, informamos a los usuarios afectados en el plazo que la ley requiere. Nuestro equipo de seguridad actúa en tiempo real para contenerla.

Misma privacidad en web, app y escritorio

No importa dónde juegues—en la web desde tu navegador, en la app móvil de g991b o en tu tablet—la protección de tus datos es idéntica. Usamos los mismos...

Navegador web
Accede a g991b.com desde cualquier dispositivo. El sitio usa HTTPS en cada página; tus datos de depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi están protegidos al instante.
App iOS
Descarga desde App Store. La app se conecta a los mismos servidores seguros que el sitio web. Notificaciones de seguridad llegan al instante si hay actividad rara en tu cuenta.
App Android
Disponible en Google Play. Mismo nivel de cifrado que iOS y web. Permiso de ubicación opcional para ofertas locales; nunca se vende a terceros.
Escritorio
Juega en pantalla grande. Sesión segura durante 30 minutos de inactividad, luego cierre automático. Historial de retiros visible en tu panel de perfil siempre.
Sincronización de datos
Tu saldo, historial de juego y preferencias se sincronizan al instante entre dispositivos. Los datos viven en un servidor centralizado con redundancia automática.
Borrado remoto de sesión
Si pierdes tu teléfono, puedes cerrar tu sesión desde otro dispositivo en segundos. El acceso no autorizado se bloquea de inmediato desde tu cuenta.
Copias de seguridad automáticas
g991b realiza copias de respaldo de tus datos cada 6 horas. Si ocurre una falla de hardware, recuperamos tu información sin pérdida alguna.
DETALLES QUE IMPORTAN

Elementos clave de nuestra política de privacidad

Tu privacidad en g991b se asienta en seis pilares: recolección clara, almacenamiento seguro, sin terceros sin tu permiso, derecho a acceder tus datos, cumplimiento con ley mexicana, y...

Recolección transparente Te decimos qué datos pedimos y por qué antes de...
Almacenamiento cifrado Todos los datos personales viven en servidores con cifrado en...
Sin venta de datos g991b no vende, alquila ni comparte tu información personal con...
Derecho de acceso Puedes solicitar una copia de todos tus datos en cualquier...
Cumplimiento legal México Respetamos la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales...
Notificación de cambios Si actualizamos esta política, te notificamos por correo y dentro...

Preguntas frecuentes sobre privacidad en g991b

Necesitamos tu nombre legal, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, domicilio en México y método de pago inicial (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi). También pedimos una foto de tu identificación oficial. Todos estos datos son necesarios para cumplir con regulaciones locales y procesar tus depósitos y retiros sin error.

Conservamos un registro mínimo de tu cuenta durante siete años para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias en México. Los datos sensibles (número de identificación, comprobante de domicilio) se cifran con mayor intensidad. Puedes solicitar eliminación de datos no obligatorios en cualquier momento contactando a [email protected].

Solo el equipo de procesamiento de pagos de g991b y nuestro procesador de pagos verificado tienen acceso a esos datos. Nunca compartimos detalles de tu banco ni número de cuenta con terceros publicitarios. Los números de transacción se guardan para auditoría y prevención de fraude.

No. g991b solo registra los montos y fechas que tú envías explícitamente a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. No tenemos acceso a tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito o cualquier otra información financiera más allá de eso. Tu banco tampoco ve tu actividad dentro de g991b.

Solicita eliminación escribiendo a [email protected] con tu número de cuenta y tu nombre registrado. Procesaremos tu solicitud en 10 días hábiles. Nota: retiros pendientes se completarán antes de eliminar datos financieros, y guardaremos registros mínimos por ley durante siete años.

Nuestro equipo de seguridad notifica a los usuarios afectados en el plazo requerido por la ley mexicana (usualmente 48–72 horas). Proporcionamos detalles del incidente, pasos que tomamos para remediarlo, y opciones de protección de crédito. Reportamos a autoridades locales si es necesario.

g991b opera con autorización en regiones donde es legal. Si usas una VPN, podrías violar nuestros términos de servicio. Te recomendamos acceder desde tu ubicación real en México sin herramientas de enrutamiento. Si tienes dudas sobre tu región, contacta al soporte.